Bwin Erfahrungen aus Test

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Der in Österreich gegründete Buchmacher bwin ist seit 1997 am Markt und zählt zu einem der größten und wohl auch bekanntesten Wettanbieter innerhalb Europas. Einst war der Bookie als „Bet and Win“ bekannt und vor allem im Fußball stark unter den Sponsoren vertreten. Das Unternehmen bietet ein umfangreiches Wettportfolio aus den Bereichen Sportwetten, Casino, Online Games und Poker an und erfreut außerdem mit stetig wechselnden Bonus Aktionen sowie interessanten Gewinnspielen. Und auch der Kundenservice kann sich sehen lassen, denn genau wie die Webseite selbst, steht auch der Support in 17 verschiedenen Sprachen zur Verfügung. Und dies per Mail oder Kontaktformular, per Telefon oder über den Live Chat der Seite.

Betrieben wird bwin übrigens seit Februar 2016 von Gibraltar aus, der Buchmacher verfügt aber insgesamt über 16 Lizenzen; unter anderem auch für Deutschland, Österreich und Großbritannien. Gerade die deutsche Lizenz ist heiß begehrt, weil limitiert, und daher auch schwer zu bekommen. Das Unternehmen ist zusätzlich auch noch börsennotiert. Insgesamt spricht dies alles schon mal für den Buchmacher und seine hohe Sicherheit und Seriosität. Weitere Features finden sich in den guten Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten, der sehr gut bedienbaren Webseite oder auch im hauseigenen Empfehlungsprogramm b’friends. In unserem aktuellen Test haben wir den Buchmacher bwin mal etwas genauer unter die Lupe genommen – daher folgen jetzt unsere Erfahrungen:

bwin kurz und knapp: Die Highlights

• Sehr großes Wettangebot im Sport-, Casino- und Gaming-Bereich
• Übersichtlich und gut bedienbare Webseite
• Aktuelle interessante Bonus Aktion mit Gewinnspiel
• Hauseigenes Empfehlungsprogramm
• Mobile Streaming App für Android und iOs verfügbar

Bwin Wettangebot: Umfangreich und spannend

Beim Wettangebot setzt bwin vor allem auf eines: Masse. Und dies kann man quasi wortwörtlich nehmen, denn nicht jeder Buchmacher wartet mit einem solch großen Wettangebot auf, wie das ursprünglich österreichische Unternehmen. Tippgeber wird es freuen, denn neben einem umfangreichen Portfolio im Sportwetten-Bereich finden sich bei bwin auch Casino Wetten, Poker und Wetten im Bereich Online Gaming.

Bwin Webseite

Vor allem Sportwetten Fans kommen hier voll auf ihre Kosten, denn bei bwin finden sich neben typischen Klassikern wie Fußball, Tennis oder American Football auch ausgefallene Sportarten, etwa Gaälischer Sport, Futsal oder Bandy. Und wem das noch nicht ausgefallen genug ist, der kann sein Glück auch in anderen Disziplinen suchen: bwin ermöglicht auch Wetteinsätze in Politik- und Unterhaltungsthemen. Auch die Gaming Wetten bringen viel Wettvergnügen, gesetzt werden kann hier beispielsweise in verschiedenen Fortune Games, in virtuellen Sportspielen oder auch im Mini Black Jack und anderen Mini Games. Im Unterschied zu anderen Anbietern findet sich bei bwin sogar eine eigene Poker Seite. Ein Klick auf den Menüpunkt eröffnet den bwin Kunden quasi die ganze Welt des Pokers – angefangen von Anleitungen über aktuelle Turniere bis hin zu Strategie Tipps für Anfänger und Fortgeschrittene. Pokern kann man bei diesem Bookie im Übrigen auch mobil, das heißt via Smartphone.

Bwin Livewetten: Unschlagbar gut

Spannend und wirklich sehr gut sind die angebotenen live Wetten, die im Bereich Sport und Casino zu finden sind. Zwar können die Sportereignisse am PC nicht direkt via Livestream mitverfolgt werden, Anpfiff und Tore werden auf der Webseite aber akustisch begleitet, was eine wirklich pfiffige Idee ist.  Auch das Feeling beim Live Casino ist echt gelungen. Auf Wunsch können Spieler sogar das Design der Livewetten-Seite selbst etwas anpassen und sich beispielsweise auch ihre eigenen Events zusammenstellen.

Mit seinem Livewetten-Angebot toppt der Buchmacher so machen Konkurrenten, denn das Angebot ist wirklich groß, es macht Spaß und dank der personalisierbaren Möglichkeiten auf der Webseite bietet bwin hier einfach ein Stück mehr Qualität und Kundenservice an.

Bwin Webseite: Gut strukturiert und bedienerfreundlich

Das Design der Webseite ist für Spieler sehr ansprechend gestaltet und die Seite insgesamt auch wirklich gut strukturiert. Gerade Anfänger finden sich hier eigentlich recht schnell zurecht – und dies nicht nur beim Suchen von interessanten Wettmärkten. Denn die gute Strukturierung der Seite und die Möglichkeit, beispielsweise Live-Spiele nach eigenen Vorlieben zusammenzustellen schafft nicht nur Übersicht, sondern bringt von Beginn an auch das „richtige“ Feeling. Besonders gut gefallen auch die übersichtliche Startseite sowie der eigene Poker Bereich. Wer ganz neu bei bwin dabei ist, sollte sich vielleicht ein wenig durch das Angebot klicken, der Einstieg kommt dann schnell von selbst.

Bwin Wettquoten: Im Großen und Ganzen okay

Durchschnittlich liegen die bwin Quoten bei etwa 93 Prozent, was sicherlich kein Bestwert ist. Denn wirft man einen Blick auf die Seiten der Konkurrenz, finden sich dort deutlich höhere Quotenschlüssel. Zwar steigt der Schlüssel vor allem bei typischen „Unentschieden-Wetten“, dafür fallen die Quoten dann aber bei Favoriten oder Außenseiter-Platzierungen.

Bwin Quoten

Am deutlichsten kann man dies beim Hunde- und Pferderennen erkennen. Insgesamt kann der Auszahlungsschlüssel daher als durchschnittlich bezeichnet werden und spricht vor allem Gelegenheits- und Hobby-Spieler an. Allerdings bleiben die Quoten im gesamten Angebot relativ stabil, sodass sich etwa Einsätze in Randsportarten durchaus lohnen können; insbesondere dann, wenn es sich um Kombi-Wetten handelt. Damit versucht der Buchmacher sein „Quoten-Manko“ ein wenig auszugleichen.

bwin Bonus: Tolle Aktionen für Neu- und Bestandskunden

Für Neukunden bietet das Unternehmen immer wieder interessante Aktionen an. Aktuell können Spieler beispielsweise an der Joker-Wette teilnehmen und sich bis zu 100 Euro Cashback sichern. Zusätzlich nehmen die Spieler noch am Porsche-Gewinnspiel teil – es gibt also im besten Fall noch einen Porsche oben drauf! Der bwin Bonus und die Porsche Aktion gelten explizit für Neukunden, die sich registriert und eine Einzahlung getätigt haben und außerdem auch gleich eine Wette platzieren.

Bwin Aktionen

Der Buchmacher wechselt seine Bonus Aktionen im Übrigen immer mal wieder, sodass sich für Neukunden unterschiedliche Bonusangebote ergeben. Auch Bestandskunden kommen nicht zu kurz, denn wie bei allen Wettanbietern gibt es auch bei bwin saisonale Aktionen und Promotions, die durchaus interessant sind und zusätzlichen Anreiz für Wettplatzierungen geben.

Zusatzangebote: Prämien, WhatsApp Service und Streaming App

Als Besonderheiten oder Zusatzangebote können die mobile Streaming App, der WhatsApp Service sowie das bwin Programm „b’friends“ genannt werden – solch ein Programm ist bei den Buchmachern ja eher eine extreme Seltenheit. Beim Bonusprogramm b’friends erhalten Spieler zum Beispiel verschiedene Prämien. Dafür muss der Wettanbieter lediglich an Freunde und Bekannte weiterempfohlen werden. Dies geschieht via Mail und über weitere Empfehlungs-Möglichkeiten. Sobald sich der Freund oder die Freundin auf Empfehlung hin beim Wettanbieter registriert und binnen 30 Tagen eine erste Einzahlung vornimmt, gibt es für den Neukunden einen „Anmelde-Bonus“ und für den „Empfehler“ eine Prämie.

Super ist aber auch die Streaming App für iOS und Android, die aktuelle Live-Events im Full-Screen-Modus überträgt. Und der WhatsApp Service von bwin versorgt seine Nutzer mit exklusiven Angeboten, Sport News und Statistiken. Übrigens kann bei bwin auch mobil gewettet werden: Innerhalb der Wettseiten gibt es den Button „mobile Wetten“ (zum Beispiel bei den Sportwetten). Hier können Interessierte den QR Code scannen und dann über ihr Smartphone auf das Wettangebot zugreifen.

Bwin Ein- und Auszahlungen: PayPal wird akzeptiert

Die Zahlungsmodalitäten zählen zu den Stärken des Buchmachers. bwin bietet mehr als 18 verschiedene Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten an, etwa Skrill, Neteller oder auch PayPal. Gerade PayPal ist in der Buchmacher Branche nicht allzu weit verbreitet – daher kann bwin hier sogar als einer der Vorreiter bezeichnet werden. Die Auszahlungen werden zudem komplett gebührenfrei abgewickelt, was auch nicht bei jedem Bookie als selbstverständlich gilt und ein weiterer Pluspunkt von bwin ist. Hier ein kleiner Einblick in die Zahlungsmöglichkeiten des Wettanbieters bwin:

• Abaqoos
• Entropay
• Kreditkartenzahlung
• Banküberweisung
• iDeal
• Sofortüberweisung
• Paysafecard
• PayPal

Für Fragen oder allgemeine Infos zu den Zahlungsmodalitäten findet sich auf der Webseite ein gut strukturierter FAQ Bereich, außerdem wird jede Zahlungsmethode einzeln erklärt und mit einer Schritt-für-Schritt Anleitung sehr detailliert und verständlich beschrieben. Der FAQ Bereich besteht übrigens nicht nur aus detaillierten Ein- und Auszahlungsbeschreibungen, sondern bietet ganz allgemein auch sehr viel Hilfe bei anderen Fragen oder Problemen.

Bwin Wettlimits: Limit-Regeln reichen vollkommen aus

In Sachen Wettlimits zeigt sich der Buchmacher sehr transparent, Spieler können diese nämlich von Beginn an im Hilfebereich sowie in den AGB nachlesen. So erhält jeder User beispielsweise ein eigenes Einzahlungslimit, welches im Wettkonto angezeigt wird. Gewinne können wöchentlich bis zu einem Maximalbetrag von 250.000 Euro ausbezahlt werden. Natürlich bieten andere Wettbüros teils deutlich höhere Limits an, allerdings sind die Maximalbeträge bei bwin auch nicht zu verachten – für Hobby-Wettspieler reichen die Auszahlungen pro Woche locker aus, Profis hingegen würden sich aber wohl eher höhere Limits wünschen.

Kundenservice: Freundlich und gut erreichbar

Beim Support überrascht bwin mit einem multilingualen Team, welches alle Anfragen in insgesamt 17 Sprachen bearbeiten kann – genau die Sprachen, die auch auf der Webseite zu finden sind. Kontaktiert werden kann bwin per E-Mail bzw. Kontaktformular, per Telefon oder über den Live Support. Der entsprechende Button findet sich auf der Kontaktseite. Die Servicezeiten sind von unter der Woche von 10.00 Uhr bis 22.00 Uhr, am Wochenende erreicht man den Support ab mittags.

Unsere Erfahrungen im Test haben dabei ergeben, dass das bwin Team gut erreichbar und freundlich wie kompetent ist. Allerdings scheint dies auch ein bisschen am jeweiligen Mitarbeiter zu liegen, denn laut einigen Spieler Erfahrungen gibt es beim Kundenservice so manches Mal wohl auch was zu meckern.

Sicherheit: Deutsche Wettlizenz vorhanden

bwin ist einer der größten Anbieter und außerdem auch ein börsennotiertes Unternehmen, der Buchmacher legt daher auch größten Wert auf Seriosität und Sicherheit. So können sich Tippgeber über mehrere Lizenzen in „aller Herren Länder“ freuen – darunter findet sich beispielsweise auch die begehrte deutsche Lizenz aus Schleswig-Holstein sowie die Lizenz aus Österreich oder auch Malta. Dies spricht in jedem Fall für den Buchmacher. In puncto Datenschutz und Zahlungssicherheit überzeugt bwin mit stets aktuellster Verschlüsselungstechnologie und im Bereich Suchtprävention investiert das Unternehmen sogar in die Forschung. Beim Thema Sicherheit steht der Buchmacher also ganz vorne mit dabei.

Fazit: Unsere Erfahrungen im bwin Test 2020

Der Buchmacher bwin zählt zu einem der Bekanntesten innerhalb Europas und zugleich auch zu den Top-Playern der Branche. Das Unternehmen ist seit 1997 am Markt – damals war der Bookie allerdings noch als „Bet and Win“ bekannt. Das Wettangebot ist hier wirklich enorm, denn neben klassischen Spielen im Sportbereich finden sich bei bwin auch Wettmärkte in eher etwas exotischeren Sport- und Spielarten. So können Tippgeber beispielweise auch im Gaälischen Sport setzen oder – wer Lust hat – sein Glück auch in politischen und Unterhaltungsbereichen versuchen. Das Live Wetten Angebot ist ebenfalls sehr umfangreich und bietet im Sport und Casino Bereich jede Menge guter Chancen. Live Feeling kommt dabei vor allem durch den zusätzlichen Sound bei Sportwetten auf, denn Schiri-Pfiff und Torjubel können bei Bedarf zusätzlich aktiviert werden.

Zu den absoluten Vorteilen zählt neben dem großen Wettangebot auch der Support. Der ist nämlich in unterschiedlichen Sprachen vertreten und von Montag bis Sonntag sehr gut und lange erreichbar. In den Bereichen Wettlimits und Quoten schwächelt der Bookie dann allerdings ein wenig, jedenfalls im direkten Vergleich mit den großen Konkurrenten. Trotzdem sorgt bwin für vollen Wettspaß mit großem Programm, guten Bonus Aktionen und den zusätzlichen mobilen Angeboten. Mit denen sind auch Live Streams und mobiles Wetten möglich, außerdem versorgt der Buchmacher seine Spieler über die WhatsApp Funktion mit wichtigen und aktuellen News in Sachen Sport und bwin Aktionen.